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| Foto de divulgação |
O objetivo da “colaboração”, informa o WhatsApp em
comunicado, é “obter métricas precisas em relação a com que frequência as
pessoas usam nosso aplicativo e também conseguiremos ser mais eficazes no
combate ao spam no WhatsApp.
Outro fato importante é que ao conectar o seu número de
telefone com os sistemas do Facebook, você terá melhores sugestões de amizade e
anúncios mais relevantes caso você tenha algum tipo de conta com estas
empresas”.
Em 2014, o Facebook adquiriu o
WhatsApp por US$ 22 bilhões. Nos últimos dois anos, analistas questionavam como
a plataforma seria monetizada. Apesar de possuir mais de um bilhão de usuários
em todo o mundo, o aplicativo de mensagens não possuía fontes claras de renda,
já que o serviço é gratuito e, ao menos oficialmente, os dados pessoais e o
conteúdo das mensagens eram protegidos e privados.
Na nova política de privacidade o
WhatsApp afirma que os dados dos usuários “são compartilhados à medida que você
utiliza e se comunica usando nossos serviços”.
A quantidade de informações
coletadas inclui os dados da conta (número do telefone, agenda de contatos,
nome e foto do perfil e mensagem de status); de registro (informações sobre o
uso do aplicativo); de transações (caso pagamentos sejam feitos pela
plataforma, o que abre espaço para o comércio eletrônico pela plataforma); de
dispositivos e conexões (modelo do celular, sistema operacional, navegador,
endereço IP); de localização; e de status (quando o serviço foi utilizado).
As mensagens continuam protegidas
pela criptografia ponta a ponta implementada em abril deste ano, e elas são
excluídas dos servidores após serem entregues. Caso elas não possam ser
entregues imediatamente, elas ficam armazenadas por até 30 dias, antes de serem
apagadas. Contudo, em outra parte do documento, o WhatsApp abre brecha para que
as mensagens sejam compartilhadas com o Facebook.
“No entanto, suas mensagens do
WhatsApp permanecem privadas e não serão compartilhadas no Facebook para que
outros vejam”, diz a nova política de privacidade. “Na verdade, o Facebook não
usará suas mensagens do WhatsApp por qualquer motivo que não seja nos auxiliar
na operação e na execução dos Serviços”.
Para os mais preocupados com a
privacidade, o WhatsApp oferece a opção de não compartilhar os dados com o
Facebook, acessando as configurações da conta.
Além dessa alteração, as novas
políticas de privacidade e termos de serviço abrem espaço para a plataforma de
mensagens oferecer a companhias serviço de contato direto com os consumidores.
O comunicado não explica muito bem quais informações dos usuários serão
compartilhadas com as empresas, nem como o serviço irá funcionar, mas dá
exemplos e promete que a plataforma não terá anúncios ou spams.
“Como comunicamos no começo do
ano, nós iremos explorar maneiras para facilitar a sua comunicação com os
estabelecimentos comerciais de sua preferência, sem a exibição de anúncios ou
spam”, diz o WhatsApp. “Muitos de nós recebemos mensagens de texto ou ligações
de nosso banco para nos avisar sobre uma possível fraude em nossa conta, ou até
mesmo um alerta sobre o atraso de um voo. E por isso, gostaríamos de testar
estes recursos ao longo dos próximos meses, porém, é necessário atualizar
nossos termos de serviço e política de privacidade antes de começarmos”.
Fonte: PEGN
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